Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему

На первый взгляд разные вопросы связаны одним решением — если зафиксировать и переосмыслить рабочие процессы, можно улучшить показатели по всем направлениям работы. С помощью этого курса вы поймёте, что мешает поднять продажи и улучшить обслуживание клиентов, найдёте истинные причины большинства проблем и сможете более точно прогнозировать результаты.