УТВЕРЖДЕН

Приказом Директора ТОО «ПроРазвитие»

Глухова Н.В.

09.02.2024 г. № 8

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Настоящий документ является предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «ПроРазвитие» (БИН 211140029394) (далее – «Исполнитель») заключить договор оказания услуг (далее – Оферта/Договор) с пользователями сайта https://proprofi.kz/ (физическими лицами, в т.ч. индивидуальными предпринимателями, и/или юридическими лицами) (далее – «Заказчик»), принявшие (акцептовавшие) настоящее публичное предложение (оферту) о заключении Договора оказания услуг (далее – Стороны):

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком оплаты за оказание Услуг.

Аннулирование Заявки – отмена Клиентом, либо Заказчиком оплаченных через Платформу Заявок и оплат. Аннулирование Заявки возможно через Платформу или через запрос в банк, в котором обслуживается Клиент.

Договор оказания услуг – договор, заключаемый между Заказчиком и Клиентом.

Заказчик – любое юридическое лицо, любой индивидуальный предприниматель или любое самозанятое лицо, безоговорочно принявшее условия настоящей публичного договора.

Заявка – самостоятельный запрос Клиента на оказание Услуг Заказчика, информация о которых размещена на Платформе Исполнителя, путем ввода персональных данных и предоставления согласия Исполнителю на обработку персональных данных.

Карточка Услуг Заказчика – информация о Заказчике, содержании Услуг Заказчика, стоимости Услуг Заказчика, контактах данных Заказчика (телефон, e-mail) и иная информация, размещенная на Платформе Исполнителя.

Клиент – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, заключившее договор оказания услуг с Заказчиком, пользователь Платформы.

Конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определённой информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия её обладателя.

Оферта/Договор – настоящий документ, публичный договор на оказание услуг Исполнителем. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://proprofi.kz/ (далее – Сайт) является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, далее – Гражданский кодекс Республики Казахстан).

Фактом, подтверждающим заключение Договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3 ст. 396 Гражданский кодекс Республики Казахстан).

Платформа – программное обеспечение, исключительное право на которое принадлежит Исполнителю, доступное в сети Интернет по адресу: https://proprofi.kz/, включая подразделы указанного сайта, посредством которых возможно использование Платформы.

Услуги Заказчика – услуги, оказываемые Заказчиком, продажа которых не запрещена/не ограничена законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора, размещенные на Платформе Исполнителя.

Электронная оплата – оплата Услуг Заказчика Клиентом через Платформу Исполнителя в режиме реального времени. Оплата производится с использованием электронных платежных систем.

В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенные в первую очередь – законодательством Республики Казахстана, во вторую очередь – на сайте: https://proprofi.kz/, затем – сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется за вознаграждение оказать в интересах, по поручению и за счет Заказчика услуги по размещению от имени Заказчика информацию об Услугах Заказчика на Платформе https://proprofi.kz/ и иные действия, направленные на реализацию Услуг Заказчика на Платформе https://proprofi.kz/, а также проведения консультаций, направленных на оказание комплекса услуг по вопросам в области получения кредитных денежных средств банков, получения займов в кредитно-финансовых организациях, а также непосредственного получения денежных средств от Клиентов Заказчика (далее – Услуги Исполнителя), с целью приобретения Клиентами услуг, оказываемых Заказчиком либо реализуемых им по заключенным между Заказчиком и третьими лицами договорам (далее – Услуги Заказчика), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги, в порядке, предусмотренном условиями настоящего Договора.Клиенты направляются Исполнителю Заказчиком либо привлекаются посредством Платформы Исполнителя.

2.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией на сайте по адресу: https://proprofi.kz/.

2.3. Для формирования Карточки Услуг Заказчика на Платформе, используемой Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора, Заказчик дает свое согласие на предоставленную им информацию о себе, содержании Услуг Заказчика, их стоимости. В случае, если Заказчик не предоставляет должной информации Исполнителю для размещения на Платформе в целях настоящего Договора, то Исполнитель отказывает Заказчику в размещении Карточки Услуг Заказчика на Платформе. В этом случае действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Уведомить Заказчика о размещении Карточки Услуг Заказчика на Платформе посредством отправки электронного письма со следующего адреса: prorazvitie.company@gmail.com, начиная с момента размещения. Заказчик осведомлен о возможности попадания данного уведомления в папку «спам», однако такой факт не освобождает его от обязанности своевременно актуализировать информацию в Карточке Услуг Заказчика. 

3.1.3. Перечислять Заказчику денежные средства, полученные Исполнителем от банков и кредитно-финансовых организаций, платежных систем, а также непосредственно от Клиентов за приобретенные Клиентами Услуги Заказчика (за минусом стоимости Услуг Исполнителя, указанной в п. 5.2, 5.3. настоящего Договора).

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Запрашивать и получать у Заказчика дополнительную информацию и документы, необходимые для оказания Услуг.

3.2.2. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в Договор, о которых Заказчик считается должным образом, уведомленным с момента публикации измененной версии Договора на Сайте.

3.2.3. Получить вознаграждение за оказанные Заказчику Услуги.

3.2.4. Использовать в течение срока действия настоящего Договора фирменное наименование, коммерческое обозначение и товарный знак Заказчика в своих рекламных и информационных материалах в целях информирования о возможности использования Платформы, Услуг Исполнителя, в т.ч. рамках исполнения обязательств по настоящему Договору без дополнительного согласования.

3.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящей Оферты без уведомления об этом Заказчика.

3.2.6. Отказать Заказчику в размещении Карточки Услуг Заказчика без объяснения причин. 

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оформить и предоставить Исполнителю Заявку, оформленную надлежащим образом, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора, для осуществления Исполнителем услуг, указанных в п. 2.1 настоящего Договора. Заявка должна содержать следующие данные: ФИО, контактный номер телефона, стоимость Услуги Заказчика, валюту и срок кредитования и иных данных, необходимых для исполнения п.2.1. Договора.

3.3.2. Предоставить информацию о себе, содержании Услуг Заказчика, стоимости Услуг Заказчика, контактах данных Заказчика (телефон, e-mail), с целью размещения указанной информации на Платформе.

3.3.3. Подтверждать актуальность информации в Карточке Услуг Заказчика на Платформе в случае их изменения, путем отправки запроса о внесении изменений информации в Карточке Услуг Заказчика на Платформе на электронный почтовый адрес Исполнителя: prorazvitie.company@gmail.com .

3.3.4. Качественно и в срок оказать услуги Клиентам Заказчика, в рамках заключенных договоров между ними. Нести ответственность перед Клиентами по всем их законным требованиям относительно сделанных ими Заявок и оплат.

3.3.5. В случае аннулирования оплаты Клиента кредитной организацией в связи с нарушением Клиентом или Заказчиком установленных указанной организацией правил, Заказчик безоговорочно обязуется покрыть все издержки, которые понес Исполнитель. Издержки покрываются в порядке, установленном п. 5.11. настоящего Договора. Издержки покрываются на основании документов, подтверждающих факт безакцептного списания кредитной организацией денежных средств со счета Исполнителя и предназначенных Заказчику, а также документов, указывающих на факт нарушения Заказчиком или Клиентом установленных кредитной организацией, правил. Заказчик самостоятельно регулирует дальнейшие взаимоотношения с Клиентом/кредитной организацией по Заявкам, оплатам и иным вопросам, связанным с аннулированием оплаты Клиента.

3.3.6. В случае аннулирования Заявки и/или требования о возврате денежных средств Клиента/Банка в связи с отказом от Услуг Заказчика, оплаченных с использованием кредитных и заемных средств Заказчик обязуется безоговорочно возвратить денежные средства на расчетный счет Исполнителя в объеме первичной оплаты Клиента в сроки, установленные в уведомлении о возврате денежных средств, направляемом Исполнителем Заказчику. Процедура возврата осуществляется в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.

3.3.7. Заказчик обязуется реагировать на жалобы Клиента, и предоставлять Исполнителю письменный отчет на электронный почтовый адрес Исполнителя: prorazvitie.company@gmail.com о результате обработки жалоб в порядке, установленном п. 6.1., 6.3. настоящего Договора.

3.3.8. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре.

3.3.9. Предоставлять Исполнителю необходимые документы и материалы для оказания Услуг.

3.3.10. Давать по запросам Исполнителя разъяснения и объяснения в устной и (или) письменной форме.

3.3.11. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя информации.

3.3.12. Гарантировать, что предоставленные Заказчиком материалы не нарушают интеллектуальные права третьих лиц, и Заказчик имеет все права на использование материалов, материалы соответствуют требованиям, предъявляемым в том числе и к рекламе.

3.3.13. Ознакомиться с правилами пользовательского соглашения, размещенного на указанной Платформе, а также с условиями конфиденциальности. Акцепт Оферты подразумевает, что Заказчик в полном объеме ознакомился с правилами и условиями и не намеревается их нарушать.

3.3.14. Самостоятельно нести ответственность за соответствие информации в Карточке Услуг Заказчика требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

3.3.15. В случае поступления каких-либо претензий в адрес Исполнителя в отношении размещаемого материала, качества, содержания Услуг Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать вышеуказанные претензии своими силами и за свой счет, кроме претензий, вызванных самостоятельными действиями Исполнителя.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения своих обязательств в соответствии с условиями Договора.

3.4.2. Оказывать содействие для качественного оказания Исполнителем Услуг.

4. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик гарантирует наличие лицензий и/или иных разрешений, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, необходимых для оказания соответствующих Услуг Заказчика, оказание данных услуг в полном соответствии с требованиями, предъявляемыми к оказанию подобного рода услуг, и обязуется, в случае необходимости, привлекать к оказанию услуг квалифицированных специалистов.

4.2. Заказчик гарантирует соблюдение установленных обязательных требований к качеству Услуг Заказчика в соответствии с государственными стандартами, техническими документами, иными нормативными правилами и документами.

4.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящего Договора получил от Заказчика полную информацию о сроках, порядке, условиях, стоимости оказания Услуг Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг Исполнителя рассчитывается по каждой отдельной сделке по Клиенту Заказчика, исходя из эквивалента в валюте: тенге (KZT).

5.2. В случае приема денежных средств, непосредственно поступающих от Клиентов Заказчика, без использования кредитных и заемных средств, стоимость услуг Исполнителя составит:

5.2.1. 1% (один процент) от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от Клиента Заказчика при приеме денежных средств за реализацию Услуг Заказчика с использованием сервиса «QR-оплата»;

5.2.2. 3,5% (три с половиной процента) от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от Клиента Заказчика при приеме денежных средств за реализацию Услуг Заказчика от банков- резидентов Республики Казахстан;

5.2.3. 4,5% (четыре с половиной процента) от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от Клиента Заказчика при приеме денежных средств за реализацию Услуг Заказчика от банков- нерезидентов Республики Казахстан.

5.3. В случае приема денежных средств, поступающих от Клиентов Заказчика с использованием кредитных и заемных средств, стоимость услуг Исполнителя составит:

5.3.1. при сумме, полученной от Клиента Заказчика (с учетом удержанных комиссий банком), меньше 250 000 тенге, вознаграждение Исполнителя составит 4% (четыре процента) от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от Клиента Заказчика либо обслуживающего банка Исполнителя за Услуги Заказчика;

5.3.2. при сумме, полученной от Клиента Заказчика (с учетом удержанных комиссий банком), больше 250 000 тенге, вознаграждение Исполнителя составит 8% (восемь процентов) от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от Клиента Заказчика либо обслуживающего банка Исполнителя за Услуги Заказчика.

5.4. Исполнитель имеет право снизить стоимость своих услуг без уведомления Заказчика, исключительно в интересах Заказчика.

5.5. Клиенты Заказчика, обратившиеся за его услугами в результате оказания Услуг Исполнителя по настоящему Договору, оплачивают денежные средства на расчетный счет Исполнителя. В дальнейшем Исполнитель перечисляет денежные средства Заказчику, за минусом собственного вознаграждения. Основанием для перечисления денежных средств от Исполнителя Заказчику является перечисление денежных средств Клиентом Заказчика денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.6. В течение 5 (пяти) банковских дней с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель обязуется перечислить на расчетный счет Заказчика, денежные средства за вычетом своего вознаграждения в соответствии с п.5.2., 5.3. настоящего Договора.

5.7. Вознаграждение Исполнителя удерживается до перечисления денежных средств Заказчику.

5.8. Обязательства Заказчика по оплате вознаграждения считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.9. Все расчеты по настоящему Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетные счета Сторон в валюте: тенге (KZT).

5.10. По результатам исполненного поручения Исполнитель ежемесячно до 15-го числа месяца, следующего за отчетным, направляет в адрес Заказчика Акт об оказании услуг и Отчет (за отчетный месяц). Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, в полном объеме, если от Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта об оказании услуг и Отчета не поступило мотивированных письменных возражений.

5.11. При аннулировании Заявки, расчет по которому уже произведен, Заказчик возвращает Исполнителю денежные средства, переведенные Исполнителем Заказчику за аннулированную Заявку, в полном объеме или частично, в случае аннулирования части Заявки.

6. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

6.1. Ответственность за содержание, объем, а равно за качество оказываемых Клиенту Услуг Заказчика перед Клиентом несет Заказчик. В случае, если Клиент обратился к Исполнителю за возвратом денежных средств в связи с отказом от оплаченных Услуг Заказчика, Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней предоставляет данную информацию Заказчику.

В течение 2 (двух) рабочих дней, с даты поступления информации Заказчику от Исполнителя об обращении за возвратом денежных средств, Заказчик обязуется принять решение о дате возврата и сумме, либо об отказе возврата и известить об этом Исполнителя в письменном виде.

6.2. В случае частичного возврата денежных средств Клиенту Заказчика, Заказчик переводит часть денежных средств, подлежащую возврату на расчетный счет Исполнителя, а Исполнитель обязуется данную сумму перечислить Клиенту Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения.

В случае полного возврата денежных средств Клиенту Заказчика, Заказчик переводит денежные средства, подлежащие возврату на расчетный счет Исполнителя, а Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения, перечислить Клиенту Заказчика, добавив ранее удержанную в соответствии с п.5.2., 5.3. настоящего Договора за данного Клиента вознаграждение Исполнителя.

6.3. В случае отказа Заказчика в возврате денежных средств, либо отсутствии ответа от Заказчика в течении 2 (двух) рабочих дней, Исполнитель вправе отказать Клиенту в возврате денежных средств либо перевести денежные средства в счет погашения такой задолженности за Заказчика, хотя последний и несет самостоятельную ответственность перед Клиентом. При этом Исполнитель вправе предъявить Заказчику регрессные требования в случае наличия у Исполнителя документально подтвержденных расходов (платежное поручение, чек и т.п.), понесенных вследствие отказа Заказчика удовлетворить требования Клиента без уважительных и обоснованных причин.

6.4. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков Клиентом в отношении возврата оплаченных денежных средств Исполнитель вправе привлечь к спору Заказчика, при этом Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с такой претензией, иском в полном объеме. 

7. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ

7.1. Стороны заверяют и гарантируют что:

7.1.1. Каждая из Сторон зарегистрирован надлежащим образом и поставлено на учет в налоговых органах;

7.1.2. Каждой из Сторон были совершены все действия, соблюдены все условия и получены все разрешения и согласия, необходимые для заключения и исполнения Договора;

7.1.3. Каждая из Сторон соблюдает требования законодательства в части ведения налогового и бухгалтерского учёта, полноты, точности и достоверности отражения операций в учёте, исполнения налоговых обязательств по начислению и уплате налогов и сборов, сдаче налоговой/бухгалтерской отчетности, постановке на учет в налоговом органе;

7.2. Заказчик гарантирует, дает согласие, что в случае размещения на Платформе фирменного наименования, коммерческого обозначения и товарного знака Заказчика его авторские права не нарушены и являются лишь обозначением его сотрудничества с Исполнителем.

7.3. Заказчик обязуется соблюдать действующие требования законодательства и условия настоящего Договора при направлении информации об Услугах Заказчика и иного контента для дальнейшего размещения на Платформе. В частности, Заказчику запрещается направлять для размещения на Платформе контент, который:

7.3.1. нарушает интеллектуальные права третьих лиц или представляет собой нарушение обязательств перед третьими лицами (включая обязательства по соблюдению конфиденциальности);

7.3.2. носит незаконный характер или пропагандирует любую форму противоправной деятельности либо содействует ее осуществлению;

7.3.3. запрещен к распространению на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством;

7.3.4. носит дискриминационный или дискредитирующий характер в отношении любого лица или группы лиц;

7.3.5. содержит вредоносные компьютерные программы («вирусы»).

7.4. Заказчик обязуется не направлять Исполнителю на размещение на Платформе информацию об Услугах Заказчика по следующим направлениям:

7.4.1. связанные с использованием и оборотом криптовалют;

7.4.2. связанные со всеми направлениями эзотерики, в том числе, но не ограничиваясь, все виды гадания, работа с энергетическим полем человека, медитации, астрология, нумерология, и т.д.;

7.4.3. связанные с обещанием «быстрого заработка», «гарантированного» успеха без усилий; организацией, участием в деятельности финансовых пирамид; сетевой маркетинг с накруткой прибыли»;

7.4.4. связанные с осуществлением профессиональной деятельности, подлежащий лицензированию в отсутствии лицензии;

7.4.5. трейдинг,майнинг без соответствующих разрешений

7.4.6. имеющие ссылки на различные электронные торговые площадки, в том числе, но не ограничиваясь, биржи, онлайн-казино, онлайн-игры;

7.4.7. связанные с непристойным, порнографическим контентом.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки в полном объеме.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за информационные материалы, представленные Заказчиком. В случае если к Исполнителю будут предъявлены претензии в связи с несоответствием информационных материалов законодательству Республики Казахстан, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии. Кроме того, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все понесенные им расходы (включая законные и/или договорные неустойки, административные штрафы и т.п.), вызванные указанными выше нарушениями.

8.4. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель является партнером Заказчика и не отвечает за качество и материалы Услуг Заказчика. Ответственность за содержание, объем, а равно за качество Услуг Заказчика перед Клиентом несет Заказчик.

8.5. В случае предъявления Клиентами Заказчика претензий, требований или исков Исполнителю за качество оказанной услуги, Заказчик обязуется полностью компенсировать Исполнителю все убытки, вызванные такими претензиями в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления претензии. Полученное Исполнителем вознаграждение по данному Клиенту не подлежит возврату Заказчику.

8.6. За нарушение Заказчиком любых денежных обязательств в срок, предусмотренный настоящим Договором, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки платежа. Заказчик обязуется выплатить Исполнителю сумму начисленной неустойки не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Исполнителя.

8.7. Исполнитель не несет ответственность и не гарантирует Заказчику заключение Договоров оказания услуг с Клиентами. Исполнитель не несет ответственность за исполнение Заказчиком обязательств перед Клиентами по заключенным Договорам оказания услуг. 

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумным способом. Такими обстоятельствами могут являться наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, военные действия, действия правительств и местных властей, забастовки, сбои в системе энергоснабжения, приведшие к нарушению работы компьютерных систем Сторон и потере данных, изменения в законодательстве, возникшие после заключения настоящего Договора и делающие невозможным его исполнение в соответствии с вновь установленным порядком.

9.2. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно уведомить другую Сторону об их наступлении и предполагаемом сроке их действия. Подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы является свидетельство или иной подтверждающий документ, выданный компетентными органами.

9.3. Не извещение или несвоевременное извещение о наступлении форс-мажорных обстоятельств лишают Сторону, исполнение обязанностей которой было прервано данными обстоятельствами, права ссылаться на них в дальнейшем.

9.4. Сторона, которая не может из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы выполнить обязательства по настоящему Договору, приложит с учетом положений Догоовра все усилия к тому, чтобы как можно скорее продолжить исполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

9.5. По прекращении действия указанных обстоятельств, Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. При этом Сторона должна указать срок, в который предполагается исполнить обстоятельства по настоящему Договору.

9.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 15 (пятнадцати) дней подряд, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор, предупредив об этом другую Сторону в письменном виде за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения. 

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются досудебным урегулированием посредством переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору, должны быть рассмотрены Сторонами в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента их получения. 

10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор действует с даты его заключения (акцепта Оферты) и действует до тех пор, пока он не будет расторгнут в соответствии с условиями настоящей Оферты, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.

11.2. Настоящий Договор может быть прекращен по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных настоящим Договором.

11.3. В случае установления нецелесообразности или невозможности в получении услуг Заказчиком или выполнения услуг Исполнителем, заинтересованная сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом настоящий Договор считается расторгнутым по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения уведомления о расторжении настоящего Договора.

11.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, а также заблаговременного уведомления Исполнителя о расторжении настоящего Договора в письменном виде в порядке установленным п.11.3. настоящего Договора. При досрочном расторжении настоящего Договора Исполнитель сохраняет право на оплату за услуги, оказанные до расторжения Договора.

11.5. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст настоящего Договора, включая размеры вознаграждений, посредством публикации ее новой редакции по адресу https://proprofi.kz/offer.html. По этой причине Заказчик обязан не реже чем один раз в две недели посещать указанный адрес для ознакомления с его актуальным текстом. В случае несогласия с новыми условиями Договора Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора в соответствии с положениями Раздела 11 настоящего Договора.  

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 

12.1. Условия настоящего Договора, дополнения и приложения к ней, и любая информация, передаваемая Сторонами в рамках настоящего Договора или ставшая известной Сторонам в связи с исполнением настоящего Договора, включая все документы, передаваемые и переданные Сторонами в рамках настоящего Договора, переписка Сторон, а также любые сведения о Клиентах, строго конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам (далее - «Конфиденциальная информация»). Конфиденциальная информация может использоваться Сторонами исключительно в целях исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В течение срока действия настоящего Договора, а также в срок не менее 3 (трех) лет после прекращения её действия, Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию и соблюдать настоящие положения о конфиденциальности.

12.2. Ничто из вышеизложенного не препятствует получающей Стороне раскрывать Конфиденциальную информацию, если получающая Сторона была обязана сделать это согласно действующему законодательству, или, если такая информация:

12.2.1. уже была известна получающей Стороне на момент предоставления такой информации передающей Стороной;

12.2.2. правомерно получена от третьей стороны без ограничения и без нарушения положений о конфиденциальности Договора;

12.2.3. разрешена к раскрытию передающей Стороной путем предоставления получающей Стороне письменного согласия, составленного на бумажном носителе и подписанного уполномоченным лицом передающей Стороны.

12.3. Получающая Сторона должна использовать Конфиденциальную информацию только для целей, определенных в настоящем Договоре, и вправе делать копии и передавать Конфиденциальную информацию сотрудникам, агентам, представителям, юристам, аудиторам и консультантам получающей Стороны или ее аффилированных лиц, при условии, что перечисленные выше лица связаны обязательствами по сохранению конфиденциальности в соответствии с требованиями настоящему Договору.

12.4. Направление документов в рамках настоящего Договора, содержащих Конфиденциальную информацию и/или иную информацию ограниченного доступа, а также Конфиденциальной информации должно производится Сторонами по защищенным каналам связи или с использованием иных способов, обеспечивающих безопасность Конфиденциальной информации.

12.5. Принимая во внимание тот факт, что в рамках взаимодействия Сторон происходит обработка персональных данных Клиентов Заказчика и Исполнителем, каждая из Сторон должна соблюдать все применимые нормы законодательства о защите персональных данных. Каждая Сторона обеспечивает соблюдение своих обязательств в отношении технических и организационных мер для обеспечения безопасности персональных данных, получения соответствующего согласия на обработку персональных данных, если это необходимо, передачи и использования персональных данных. Стороны могут договориться посредством дополнительного соглашения, заключенного в письменной форме, о дальнейшем определении требований к защите персональных данных и конфиденциальности в целях исполнения настоящего Договора.

12.6. В случае если Заказчик передает Исполнителю персональные данные Клиентов, то Заказчик гарантирует наличие согласия Клиентов на передачу персональных данных и на обработку персональных данных Исполнителем. Исполнитель в этом случае разрешено осуществлять с получаемыми персональными данными Клиентов следующие действия с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (распространение, предоставление, доступ) (если применимо).

12.7. Стороны подтверждают, что при обработке персональных данных принимают все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

12.8. Обязанности в отношении персональных данных, подлежащих передаче в рамках настоящего Договора:

- обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

- Сторона, получающая персональные данные, обязана соблюдать все требования Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

- Сторона, получающая персональные данные, обязана соблюдать конфиденциальность персональных данных, а также обеспечить безопасность персональных данных при их обработке.

12.9. Сторона, получившая персональные данные, обязана уведомлять Сторону, передавшую персональные данные, в письменной форме о случаях установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, с момента выявления такого инцидента.

12.10. Сторона, допустившая разглашение конфиденциальной информации либо не выполнившая требования по обеспечению ее конфиденциальности, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.11. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме. Сообщения будут иметь юридическую силу, если они отправлены заказным письмом, доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами, направлены Сторонами по электронной, либо посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, в виде сканированных копий, подписанных ответственными лицами, в том числе с использованием факсимиле. В случае запроса оригиналов документов, подписанных лично ответственными сотрудниками и (по необходимости) с оттиском печати, сторона Договора, к которой поступил данный запрос, обязуется в течение 10 дней предоставить оригинал запрашиваемых документов путем личной передачи, либо с использованием курьерской/почтовой службы.

13.2. Все материалы, размещенные на Платформе защищены нормами международного авторского права, а также авторского права Республики Казахстан. Копирование указанных материалов категорически запрещено.

13.4. Заказчик ознакомлен с Пользовательским соглашением и условиями конфиденциальности, опубликованных на Платформе https://proprofi.kz/. В случае нарушения пунктов Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13.5. Заказчику запрещается использовать материалы, содержащие порнографический, эротический характер. В случае, если в содержании материала Заказчика имеются такие материалы, то последний обязан предупредить Исполнителя об этом.

13.6. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и на основании политики обработки персональных данных, размещенной по адресу:https://proprofi.kz/pdn.html.

13.7. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на получение сообщения от Исполнителя (представителей Исполнителя) с определенными рекламными или маркетинговыми материалами. Отправка Исполнителем (представителями Исполнителя) указанных материалов осуществляется на условиях получения рекламной рассылки.

13.8. Заказчик гарантирует, что действует добросовестно, соблюдает действующее национальное гражданское, налоговое законодательство, в том числе и законодательство в сфере обучения, образования и т.д., а также требования международного законодательства.  

14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

14.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление услуг.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ: