Нисколько. Потому что мы не удаляем отзывы за деньги.
Платформа PROPROFI.KZ существует для формирования реальной, проверенной и объективной обратной связи от учеников. Мы не продаём возможность удалить негативный отзыв, так как это подрывает доверие пользователей и нарушает принципы прозрачности, на которых строится наш проект.
Что важно знать:
1. Негативные отзывы без подтверждения — не публикуются
Если отзыв не сопровождается доказательствами прохождения курса (чек, скриншоты, сертификат), он не будет допущен к публикации.
2. Вы первыми узнаете о появлении подтверждённого отзыва
Если отзыв прошёл модерацию и подтверждён, вы получаете уведомление в личный кабинет и можете:
- оперативно связаться с учеником;
- урегулировать ситуацию;
- после чего ученик сам может отредактировать или отозвать отзыв.
3. Мы защищаем школы от "клиентского экстремизма"
Если в процессе модерации выясняется, что негативный отзыв — это попытка давления на школу без оснований (шантаж, угроза репутации, попытка возврата при полученной услуге и т.д.), такой отзыв не будет опубликован.
Хотите узнать, как работать с отзывами, чтобы они помогали продажам?
Читайте в нашем специальном материале.
